为畅通维权渠道,依法维护农机消费者合法权益,按照《关于组织开展2025年全市“农机3·15”消费者权益日活动的通知》要求,山东省泰安新泰市扎实开展相关活动。
线上开通农机消费维权热线,建立24小时响应机制,及时受理农机手的维权诉求。线下工作人员深入农机销售网点、乡镇主要道路、农机合作社,通过悬挂宣传条幅、发放宣传资料、农机具演示等方式,向农机手和农户们普及农业机械正确操作使用方法、消费者权益保护政策、农机质量三包等。活动期间,共发放《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》、《山东省消费者权益保护条例》等各类宣传资料100余份。活动的开展,增强了农机消费者的维权意识,有效提升了农机售后服务满意度。